Allgemeine Geschäftsbedingungen

allgemeine geschäftsbedingungen (agb)
die kleine firma gbr . hans-könig-straße 4 . d-86161 augsburg

für alle gegenseitigen ansprüche aus und im zusammenhang mit einem vertragsabschluss zwischen dem kunden und „die kleine firma“ gelten stets diese allgemeinen geschäftsbedingungen (agb) in ihrer aktuellen form. abweichende regelungen, insbesondere solche in den einkaufsbedingungen oder agb des kunden gelten nur nach schriftlicher bestätigung durch „die kleine firma“.

vertragsschluss
die darstellung der produkte im online-shop stellt kein rechtlich bindendes angebot, sondern einen unverbindlichen onlinekatalog dar. nach eingabe ihrer persönlichen daten und durch anklicken des buttons „bestellen“ im 3. schritt des bestellprozesses geben sie eine verbindliche bestellung der im warenkorb enthaltenen waren ab. die bestätigung des eingangs der bestellung folgt unmittelbar nach dem absenden der bestellung. der kaufvertrag kommt mit unserer auftragsbestätigung oder lieferung der waren zustande. sollten sie binnen 2 wochen keine auftragsbestätigung oder lieferung von uns erhalten, sind sie nicht mehr an ihre bestellung gebunden.

bestellung
sobald sie ihre bestellung auf seite 3 des bestellvorgangs, auf der sie ihre daten für die bestellung kontrollieren, mit dem button „bestellen“ ausgeführt haben, wird ihre bestellung für uns verbindlich. auf der folgenden seite erhalten sie ein automatisch generiertes, ausdruckbares bestellprotokoll sowie per e-mail, an die von ihnen angegebene e-mail anschrift, eine auftragsbestätigung mit bestellnummer von uns. sollte die auftragsbestätigung nicht innerhalb eines werktages bei ihnen eingegangen sein, müssen sie davon ausgehen, dass die bestellung nicht erfolgreich übermittelt wurde. bitte wiederholen sie den bestellvorgang oder wenden sich per e-mail an info@diekleinefirma.com. ACHTUNG: AOL KUNDEN können unsere automatisch versendeten e-mails teilweise nicht empfangen!!!

lieferung/teillieferung
die vorraussichtliche lieferzeit nach zahlungseingang entnehmen sie bitte der produktbeschreibung. die lieferzeit ins ausland ist um einige tage länger als angegeben. sollte ein produkt nicht mehr oder nicht in der gewünschten anzahl vorhanden sein, werden wir sie umgehend per e-mail davon in kenntnis setzen und ihnen zunächst die verfügbaren bestellten artikel als teillieferung vorab senden. die versandkosten für die nachsendung übernehmen selbstverständlich wir.

widerrufsbelehrung
widerrufsrecht
sie können ihre vertragserklärung innerhalb von zwei wochen ohne angabe von gründen in textform (z. b. brief, fax, e-mail) oder - wenn ihnen die sache vor fristablauf überlassen wird - durch rücksendung der sache widerrufen. die frist beginnt nach erhalt dieser belehrung in textform, jedoch nicht vor eingang der ware beim empfänger (bei der wiederkehrenden lieferung gleichartiger waren nicht vor eingang der ersten teillieferung) und auch nicht vor erfüllung unserer informationspflichten gemäss § 312c abs. 2 bgb in verbindung mit § 1 abs. 1, 2 und 4 bgb-infov sowie unserer pflichten gemäss § 312e abs. 1 satz 1 bgb in verbindung mit § 3 bgb-infov. zur wahrung der widerrufsfrist genügt die rechtzeitige absendung des widerrufs oder der sache. der widerruf ist zu richten an:
die kleine firma GbR - hans-könig-straße 4 - d 86161 augsburg -
info@diekleinefirma.com

widerrufsfolgen
im falle eines wirksamen widerrufs sind die beiderseits empfangenen leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene nutzungen (z.b. zinsen) herauszugeben. können sie uns die empfangene leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem zustand zurückgewähren, müssen sie uns insoweit ggf. wertersatz leisten. bei der überlassung von sachen gilt dies nicht, wenn die verschlechterung der sache ausschliesslich auf deren prüfung – wie sie ihnen etwa im ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. im übrigen können sie die pflicht zum wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe ingebrauchnahme der sache entstandene verschlechterung vermeiden, indem sie die sache nicht wie ihr eigentum in gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren wert beeinträchtigt. paketversandfähige sachen sind auf unsere gefahr zurückzusenden. sie haben die kosten der rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte ware der bestellten entspricht und wenn der preis der zurückzusendenden sache einen betrag von 40 euro nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren preis der sache zum zeitpunkt des widerrufs noch nicht die gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte teilzahlung erbracht haben. anderenfalls ist die rücksendung für sie kostenfrei. bitte senden Sie die artikel trotzdem ausreichend frankiert zurück, wir erstatten ihnen dann im nachhinein die ausgelegten portokosten. unfreie rücksendungen werden von uns nicht angenommen! nicht paketversandfähige sachen werden bei ihnen abgeholt. verpflichtungen zur erstattung von zahlungen müssen innerhalb von 30 tagen erfüllt werden. die frist beginnt für sie mit der absendung ihrer widerrufserklärung oder der sache, für uns mit deren empfang.
ende der widerrufsbelehrung

preise und kunden
sämtliche angebote sind freibleibend. für privatkunden gelten die im internet ausgewiesenen preise, die die gesetzliche mehrwertsteuer enthalten. für grosshändler und gewerbliche wiederverkäufer gelten die ausgwiesenen netto preise. für privatkunden und wiederverkäufer aus der schweiz gelten die netto preise zzgl. anfallender zölle die der käufer zu tragen hat. wir behalten uns vor, die abgabe unserer artikel auf eine handelsübliche menge zu beschränken. mengen-, staffelpreise gelten je artikelposition und farbe bzw. ausführung.

transportschäden
die gefahr geht auf den käufer über, sobald die sendung mit den liefergegenständen vom frachtführer an den käufer übergeben wird.

versandkosten
der versand ihrer bestellung erfolgt durch die deutsche post ag oder dpd. wir liefern innerhalb deutschlands, österreichs, italien, spanien, portugal, frankreich, niederlande und der schweiz.. achtung: postfachanschriften und packstationen werden nicht beliefert. aus der nachfolgenden tabelle können sie unsere versandkosten entnehmen:

für privatkunden innerhalb deutschlands gelten unsere tabellarischenversandkosten
rechnungssumme (brutto):
bis 21,00 eur 2,50 eur versandkosten inkl. verpackung
bis 90,00 eur 6,00 eur versandkosten inkl. verpackung 
darüber im inland (de) versandkostenfrei
achtung: wird durch rücksendung eines oder mehrerer artikel der bestellwert von 90 eur unterschritten, behalten wir uns vor die versandkosten nachträglich in rechnung zu stellen.

für gewerbetreibende innerhalb deutschlands betragen die versandkosten inkl. verpackung pauschal 7,00 eur.

für privatkunden und gewerbetreibende aus der eu gelten die preise von dpd:
österreich, niederlande: 8 eur (bis 4 kg)
frankreich, ungarn: 15 eur (bis 4 kg)
italien, portugal,spanien: 21,70 eur (bis 4 kg)

für privatkunden und gewerbetreibende aus der schweiz gelten die preise der deutschen post d.h. 30 eur.

zahlungsbedingungen
privatkunden und gewerbetreibende können zwischen folgeneden zahlungsarten wählen:
- per paypal www.paypal.com
- sofortübeweisung www.sofortueberweisung.de/cms/
- überweisung (vorauskasse):
die kleine firma GbR - stadtsparkasse augsburg - iban: de51 7205 0000 0240 4651 79 - bic: augsde77

gewerbekunden können ab der 2.Bestellung per rechnung bezahlen.

eigentumsvorbehalt
die gelieferte ware bleibt bis zur vollständigen bezahlung eigentum von die kleine firma gbr, stettenstrasse 8, 86150 augsburg

gewährleistung
die gewährleistungen erfolgt nach den gesetzlichen bestimmungen. vertragssprache die vertragssprache ist deutsch.

kontakt
sollten sie noch fragen zu serviceleistung o.ä. haben, wenden sie sich bitte an uns per e-mail: info@diekleinefirma.com oder direkt unter einer der folgenden telefonnummern: fon +49 (0)821 349 82 12  fax +49 (0)821 349 82 13

weitere angaben siehe impressum

nach so viel förmlichkeiten noch ein paar allgemeine dinge. wir möchten ihnen jederzeit einen service bieten, den wir uns selber wünschen: schnelle reaktion auf ihre anfragen, fehlerfreie bearbeitung ihrer bestellungen , eine möglichst umfassende betreuung und natürlich kundenfreundlichkeit, die diesen namen auch verdient. bitte bedenken sie, dass wir keine grosse lagerhaltung betreiben, weil wir noch viel wert auf individualität und flexibilität legen. d.h. bei uns bekommen sie eine grosse auswahl, immer wieder etwas neues und im wesentlichen keine massenware . wenn sie also zu eifrig bestellen, kann es auch schon mal zu engpässen kommen, über die wir sie selbstverständlich sofort informieren. sollte etwas einmal nicht so "rund laufen", sein sie bitte nicht zu streng mit uns. so oder so, bei kritik oder anregungen : sprechen sie mit uns.

herzliche grüsse
die kleine firma
stand 30.06.2016


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